Lettre de la Chief Executive Officer

Lettre de la Chief Executive Officer

Un avenir meilleur commence ici

Nous passons plus de 90 % de notre vie dans des bâtiments. 38 % des émissions mondiales de CO₂ sont générées par des bâtiments. 60 % des bâtiments qui existeront en 2050 restent encore à construire. Telles sont les réalités du marché dans lesquelles nous évoluons actuellement, et elles constituent une formidable opportunité à la fois commerciale et environnementale.

Hager n’a pas besoin de se réinventer pour saisir cette chance. Nous y sommes déjà pleinement engagés. Notre raison d’être repose entièrement sur les bâtiments, et c’est dans les bâtiments que la transition énergétique doit s’opérer.

Plus qu’un simple slogan, un choix stratégique

En 2025, nous avons affine notre positionnement autour d’une conviction simple : de meilleurs batiments pour un avenir meilleur. Derrière ces mots se cache une évolution stratégique profonde, pleinement alignée avec notre vision : façonner le monde électrique de demain. De fournisseur de produits, nous évoluons vers un rôle de partenaire de solutions pour l’électrification intelligente des bâtiments.

Notre mission est claire et s’appuie sur nos savoir-faire historiques en matière de distribution et de protection de l’énergie pour répondre à la demande croissante en gestion de l’énergie, en services numériques et en solutions pour des bâtiments connectés. Elle positionne Hager à la convergence de ses ambitions commerciales et de ses objectifs de développement durable.

Cette évolution transforme notre manière d’accompagner nos clients. Les électriciens et les installateurs restent au cœur de toutes nos activités. Parallèlement, nous travaillons également de plus en plus étroitement avec les architectes, les bureaux d’études, les intégrateurs de systèmes et les gestionnaires de bâtiments, qui jouent un rôle déterminant dans la conception, la performance et l’évolution des bâtiments tout au long de leur cycle de vie. Être un partenaire de solutions, c’est comprendre les enjeux spécifiques de chacun de ces acteurs et leur apporter des réponses adaptées, innovantes et durables.

Transformer notre manière de servir nos clients et notre façon de travailler

Le plus grand projet mené en 2025 est notre transformation opérationnelle, articulée autour de deux questions : comment mieux servir nos clients et comment faciliter notre propre activité au quotidien ? Du côté de nos clients, nous avons rendu le processus de commande plus rapide, plus simple et plus transparent. Les délais de livraison sont plus courts, la digitalisation des processus est désormais la norme et les données environnementales des produits sont à présent disponibles pour la grande majorité de notre offre. Lors du salon Light + Building, nous avons présenté l’étendue de l’offre actuelle de Hager : un nouveau système d’appareillage mural contenant contenant 50 % de matériaux recyclés, une gamme dédiée à la mobilité électrique entièrement renouvelée comprenant notamment notre première solution de recharge bidirectionnelle, ainsi que de nouveaux outils numériques pour la planification et la mise en service. En interne, nous avons simplifié les processus entre les différentes fonctions, renforcé l’utilisation de l’IA pour être toujours plus précis dans notre planification, et continué à investir dans la formation de nos équipes et de nos partenaires. Toutes ces initiatives s’inscrivent dans une même démarche : lorsque nos collaborateurs peuvent travailler plus efficacement, nos clients en perçoivent directement les bénéfices.

Le développement durable et l’ambition commerciale ne suivent pas des trajectoires distinctes. Chez Hager, ils avancent dans une seule et même direction. C’est cet alignement qui fait notre force.

Le développement durable, fil conducteur de nos actions

Chez Hager, le développement durable guide notre manière de travailler. Il guide nos choix lorsque nous sélectionnons nos matériaux et nos fournisseurs. Il influence la conception de nos produits, pensés pour durer plus longtemps et favoriser la circularité. Lorsque nous fabriquons nos produits, il se retrouve dans nos efforts continus pour réduire nos émissions et nos déchets. Et lorsque nous commercialisons des solutions qui aident nos clients à réduire l’empreinte environnementale de leurs bâtiments. Les reconnaissances obtenues, avec la distinction « Platinum » d’EcoVadis et la note « A− » du CDP, sont le résultat de l’intégration du développement durable dans le fonctionnement de notre entreprise, à tous les niveaux de l’organisation et sur l’ensemble de nos marchés.

Prêts pour l’avenir

Plus de 12 800 collaborateurs, répartis sur 23 sites de production et présents dans plus de 100 marchés, contribuent chaque jour à cette transformation. Vous découvrirez dans les pages qui suivent comment cela se traduit concrètement : qu’il s’agisse d’un stade à Strasbourg porté par un partenariat ancré localement, ou de plateformes de gestion énergétique qui ont permis de réduire la consommation d’énergie de plus d’un million de mégawattheures. Notre position sur le marché, notre relation de proximité avec nos clients et la force de notre équipe constituent une base solide pour l’avenir. Je tiens à remercier l’ensemble de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires pour leur confiance et leur engagement tout au long de cette année. Je me réjouis de ce que nous accomplirons ensemble. Faisons de « Better buildings. Better tomorrows. » une réalité !

Sabine Busse
Chief Executive Officer

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