Éthique : intégrité et conduite des affaires
04
Éthique : intégrité et conduite des affaires
Notre engagement éthique est centré sur l’humain : nos collaborateurs, nos partenaires et les personnes impactées par nos activités.
Nous considérons que le respect des droits humains, l’intégrité et la confiance tout au long de notre chaîne de valeur ne sont pas facultatifs, mais essentiels.
À travers ce rapport, nous réaffirmons que la transparence et la responsabilité sont au cœur de notre conduite des affaires.
04.1
Notre engagement éthique
GRI 2-24 Informations générales
ESRS S1-1 §20 Travailleurs de l’entreprise
ESRS G1-3 §20 Conduite des affaires
À l’heure où Hager célèbre soixante-dix ans d’innovation dans le secteur de l’électricité, le moment est venu de faire le point sur ce qui a permis à notre entreprise de prospérer. Le premier facteur de succès est sans doute l’importance accordée à l’éthique qui nous guide dans notre travail quotidien.
Tous les collaborateurs du groupe, à tous les postes et sur tous nos sites à travers le monde, partagent une même éthique qui ne se résume pas à de simples idéaux. C’est la clé de voûte d’une réussite durable.
Outre l’expertise technique et le sens des affaires, le succès de Hager repose sur des valeurs d’honnêteté, d’intégrité et de confiance. Ces principes s’appliquent au sein de l’entreprise — chaque collaborateur s’engage à adopter un comportement éthique — comme à l’extérieur, dans nos interactions avec nos clients, partenaires et parties prenantes, ainsi que tout au long de notre chaîne logistique. Notre engagement éthique trouve son expression dans notre Charte éthique et la Déclaration de principes sur le respect des droits humains qui l’accompagne.
Ces directives définissent clairement les normes que tous les collaborateurs de Hager s’engagent à respecter. La stricte application de ces principes éthiques permet de créer un environnement de travail sûr, collaboratif et productif pour tous nos collaborateurs, et contribue à protéger notre entreprise des risques d’atteinte à la réputation, des conflits d’intérêts, de la corruption et d’autres situations complexes.
Mais cet engagement éthique, qui se reflète dans nos paroles et nos actes, est surtout un gage de confiance pour nos clients et autres parties prenantes externes qui peuvent considérer Hager comme un partenaire fiable, une entreprise politiquement et religieusement neutre et sans affiliation, qui adhère aux normes internationalement reconnues en matière de droits humains et valorise l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion pour tous.
Notre éthique reflète notre identité. Adopter un comportement éthique renforce les liens entre nos collaborateurs, optimise la performance de notre entreprise et crée un impact pour nos clients.
Pour en savoir plus sur nos politiques relatives à des problématiques telles que la propriété intellectuelle, la confidentialité des données et la concurrence loyale, veuillez consulter notre Charte éthique, notre Déclaration de principes sur le respect des droits humains et notre Code de Conduite des achats, éthique et approvisionnement durable. Nos politiques incluent également des directives relatives à la lutte contre la discrimination et le harcèlement, aux conflits d’intérêts, aux cadeaux et invitations, et au droit de la concurrence. Hager applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements contraires à l’éthique, qui s’appuie sur des procédures d’intégrité rigoureuses et la formation des collaborateurs (voir plus loin).
04.2
Évaluation des risques éthiques
GRI 3-3 Thèmes pertinents
GRI 205-1 Lutte contre la corruption
Notre processus éprouvé d’évaluation en quatre étapes nous permet d’identifier et d’évaluer les risques éthiques en lien avec notre entreprise et les projets que nous entreprenons. Bien comprendre les risques est une première étape essentielle pour pouvoir les éliminer, ou du moins les atténuer au maximum. Réduire les risques éthiques, c’est promouvoir une conduite responsable, renforcer la confiance de nos parties prenantes et préserver la réputation de Hager.
En 2025, nous avons actualisé l’évaluation de nos risques liés à l’éthique et aux droits humains. Cet examen couvre l’ensemble de la chaîne de valeur de Hager, des achats au recyclage, en passant par la production, la vente et l’utilisation des produits. Il prend également en compte toutes les parties prenantes concernées, notamment les travailleurs, les clients, les fournisseurs, les communautés et les actionnaires.
L’évaluation 2025 a été réalisée conformément aux normes Cradle to Cradle (« du berceau au berceau », C2C) et aux directives des Nations unies.
Nous avons évalué les risques en termes de probabilité et d’impact dans dix catégories :
- Discrimination en matière d’emploi et de profession
- Harcèlement et abus
- Travail forcé ou obligatoire
- Travail des enfants
- Temps de travail excessif
- Restrictions à la liberté d’association
- Santé et sécurité des collaborateurs
- Non-respect du salaire minimum légal et des avantages sociaux
- Restrictions à l’octroi d’un salaire décent
- Non-respect des pratiques commerciales équitables et éthiques (y compris la corruption et les pots-de-vin)
04.3
Encourager les pratiques éthiques
GRI 2-13, 2-16, 2-25 et 2-26 Informations générales
GRI 3-1 et 3-3 Thèmes pertinents
GRI 205-1 et 205-2 Lutte contre la corruption
ESRS S1-3 §32 Travailleurs de l’entreprise
ESRS G1-1 §10, G1-3 §18 & §20 §21, et G1-5 §21 Conduite des affaires
Incarner notre éthique exige plus qu’une charte écrite et un engagement personnel de chacun de nos collaborateurs, aussi sérieux soient-ils. Il convient de mettre en œuvre des politiques et des procédures concrètes au quotidien.
Le comportement éthique des collaborateurs de Hager repose sur notre approche rigoureuse en matière d’évaluation des risques éthiques, nos formations à l’éthique, nos systèmes d’alerte et d’atténuation des risques, nos protocoles de cybersécurité, de conformité et de confiance, les normes éthiques que nous imposons aux acteurs de la chaîne logistique et les normes strictes de contrôle qualité qui accordent une importance primordiale à la sécurité de nos clients. L’ensemble de ces mesures consolide la perception que Hager est une entreprise appliquant à tout moment une conduite éthique — une réalité.
Nous conduisons régulièrement des audits complets à l’échelle du groupe afin de garantir que toutes nos opérations sont régulièrement évaluées. Ces évaluations permettent d’identifier tout risque économique, de réputation et de corruption, et de garantir le respect de toutes les exigences réglementaires locales.
La loi SAPIN II (en France) exige, par exemple, l’évaluation régulière de nos opérations basées en France. Un audit récent (2024) a ainsi identifié la fraude comme un risque lié à la corruption, et la vigilance a été renforcée en conséquence. La fonction Legal and Risk de Hager a cartographié les risques avec les parties prenantes, afin de couvrir un périmètre plus large d’exposition aux risques de corruption. Depuis 2024, la sécurité des données est devenue une priorité dans ces évaluations.
04.3.1
Programme de formation à l’éthique
L’activité de Hager prospère grâce à l’apprentissage et au développement continus. Nous investissons dans notre principal atout, nos collaborateurs, à travers des formations couvrant un large éventail de disciplines techniques et organisationnelles (voir la section Collaborateurs pour en savoir plus). Notre formation à l’éthique en est un élément important.
Notre programme de formation à l’intégrité des affaires comprend des modules consacrés à l’éthique, développés en interne par les spécialistes de Hager. Tous les collaborateurs connectés, dans toutes les Business Units, notamment ceux qui occupent des postes à risque élevé de corruption, y ont accès. Chacun peut ainsi acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour aborder les questions éthiques susceptibles de survenir au sein de notre entreprise. Tous les supports de formation sont régulièrement révisés et mis à jour pour fournir aux collaborateurs les informations les plus récentes.
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Les principaux modules couvrent les sujets suivants :
intégrité des affaires chez Hager (pour les nouveaux employés), notre atelier sur les risques éthiques (pour les managers) ; éthique et enquêtes (pour les Ambassadeurs de l’éthique) et discrimination et harcèlement (pour les représentants du personnel).
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Let’s practice!
Lancé en 2021, « Let’s practice! » est un programme de formation spécialement conçu pour Hager, qui utilise efficacement la ludification et se présente sous la forme d’un « jeu sérieux ». Les participants se familiarisent avec les principes de l’éthique des affaires, l’analyse situationnelle et la prise de décision éthique, en s’appuyant sur des scénarios réels, notamment la discrimination, le harcèlement, les traitements injustes, le racisme et les conflits d’intérêts. Destiné initialement aux managers, ce module est désormais déployé à l’échelle mondiale afin d’accompagner l’ensemble des collaborateurs de Hager en leur fournissant les meilleurs conseils possibles en matière d’éthique. En 2024, 3 048 cadres ont suivi cette formation.
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Formation en ligne
D’autres modules d’e-learning sur l’intégrité et la conformité sont actuellement déployés dans le cadre de notre programme global de formation à l’intégrité des affaires. Ils portent sur la lutte contre la corruption et les pots-de-vin, la fraude et les conflits d’intérêts, ainsi que la discrimination et le harcèlement. Ces programmes couvrent l’ensemble des fonctions de Hager.
Fin 2024, 80 % des collaborateurs connectés dans le monde (c’est-à-dire ceux disposant d’une adresse e-mail Hager et d’un accès à Hager Live) avaient suivi ces formations. Ce programme est toujours en cours.
Ewa Lubos,
Ambassadrice de l’éthique
Depuis qu’elle a rejoint les Ambassadeurs de l’éthique en novembre 2022, Ewa Lubos a apporté un soutien majeur aux initiatives liées à l’éthique en Pologne, notamment en coordonnant des sessions de formation et en participant activement aux processus de signalement et d’enquête.
04.3.2
Ambassadeurs de l’éthique
Les principes éthiques n’ont de valeur qu’à travers les personnes qui les appliquent. Chez Hager, nous les mettons en pratique au quotidien grâce à notre réseau d’Ambassadeurs de l’éthique créé en 2020. Ces représentants issus d’un large éventail de fonctions et de sites sont aujourd’hui au nombre de 22 et basés dans dix pays différents.
Chaque ambassadeur est bénévole et agit à la fois comme un promoteur de notre fonction éthique et comme une ressource précieuse pour tout collègue confronté à un problème d’éthique. Les ambassadeurs sont chargés de diverses missions importantes, notamment la formation, la promotion de la charte, l’accompagnement des collaborateurs, la liaison avec la direction et le soutien aux enquêtes.
Il s’agit d’un rôle potentiellement sensible et essentiel à l’intégrité de notre entreprise. Les ambassadeurs bénévoles sont sélectionnés sur la base de leur connaissance des politiques et procédures éthiques de Hager, de leurs compétences en communication et de leur engagement clair en faveur de comportements exemplaires.
À partir de 2025, nous prévoyons de donner la priorité à la formation structurée et à la certification des Ambassadeurs de l’éthique. Cette initiative est conçue pour renforcer notre culture éthique en dotant les collaborateurs désignés des connaissances, des outils et de la crédibilité nécessaires pour promouvoir l’intégrité, soutenir les collègues et faire respecter notre Code de conduite dans toute l’entreprise.
04.3.3
Système d’alerte d’intégrité
Nous savons que la réussite de notre entreprise dépend de la confiance de nos parties prenantes. Nous avons donc mis en place un système robuste pour détecter et traiter toute atteinte à l’intégrité de notre éthique professionnelle, le plus tôt possible.
Ce système d’alerte est conçu pour permettre à chaque collaborateur, ainsi qu’à nos partenaires et aux autres acteurs externes de notre chaîne de valeur, de signaler d’éventuels problèmes. Le Group Ethics Officer de Hager est chargé d’évaluer et de traiter chaque alerte dans les meilleurs délais, afin de préserver l’intégrité de l’entreprise à tout moment.
Pour garantir l’équité de la procédure en cas d’enquête, Hager respecte les principes de confidentialité et de présomption d’innocence. Par conséquent, le Group Ethics Officer supervise les enquêtes qui sont menées par une équipe composée d’Ambassadeurs de l’éthique régionaux et d’experts indépendants de la hiérarchie concernée. Tous les enquêteurs signent une déclaration en matière de confidentialité et de conflit d’intérêts.
L’identité des lanceurs d’alerte reste également confidentielle pendant toute la durée de l’enquête. Elle n’est pas révélée aux participants à l’enquête ni mentionnée dans le rapport d’enquête.
04.4
Signalement des alertes d’intégrité
GRI 2-27 – Informations générales
GRI 2-16 et 2-17 – Informations générales
GRI 205-3 – Lutte contre la corruption
ESRS G1-1 §10, G1-3 §18 et G1-4 §24 & §25 Conduite des affaires
ESRS S1-17 §102 à §104 Travailleurs de l’entreprise
Comme indiqué précédemment, le système d’alerte d’intégrité de Hager vise à protéger la sécurité et le bien-être des collaborateurs, la réputation de l’entreprise et la confiance des parties prenantes. Plusieurs mesures sont déployées, au premier rang desquelles « Let’s talk! », notre système de signalement des alertes.
04.4.1
Traitement des signalements
Hager s’engage à répondre à 100 % des alertes d’intégrité dans un délai de 48 heures. En 2024, nous avons atteint une moyenne de moins d’un jour (0,69). Tous les signalements sont évalués en fonction de leur gravité et une enquête est ouverte dans un délai de 15 jours ouvrés.
En 2024, les enquêtes internes ont été clôturées dans un délai moyen de quatre mois. Les enquêtes menées par notre partenaire d’audit, de comptabilité et de conseil, Forvis Mazars, peuvent prendre plus de temps. Le Directoire surveille le système de signalement des alertes d’intégrité sur une base mensuelle.
Gouvernance Let’s Talk
01
Signalement
Safecall
Canal de lancement d’alerte externe permettant des signalements anonymes
- Par téléphone
- Via un formulaire en ligne
Équipe Éthique
ethics@hagergroup.com ou auprès d’un membre du réseau des Ambassadeurs de l’éthique
Personnes de confiance
- Référent RH
- Direction
- Membre du Comité d’entreprise
- Médecin du Travail
02
Enquète
Responsable Éthique du groupe
- Est le garant du dispositif de lancement d’alerte
- Évalue la recevabilité des signalements
- Supervise les équipes chargées des enquêtes
Équipe chargée d’enquêter
- Équipe Éthique
- Ambassadeurs de l’éthique
- RH et/ou autres services selon les besoins
- Partenaire externe indépendant
Enquête sur le dossier
03
Décision
Comité d’éthique
- Un membre de la direction représente les valeurs et les intérêts de l’entreprise
- Un membre représente les salariés
- Un membre représente les risques juridiques
Clôture le dossier et propose un plan de remédiation
Direction et Ressources humaines
- Appliquent le plan de remédiation
04.4.2
Let’s talk!
Le signalement des alertes d’intégrité via « Let’s talk! » est ouvert à tous les collaborateurs, en CDI et CDD, ainsi qu’aux clients, aux fournisseurs et à toute autre partie prenante externe souhaitant signaler un problème. Le système est utilisable de manière anonyme et confidentielle, dans n’importe quelle langue et à tout moment.
Les signalements peuvent être effectués via différents canaux, notamment Safecall (par téléphone ou en ligne), qui fait appel à un organisme tiers externe et impartial afin de garantir l’absence de conflit d’intérêts. Il est également possible de lancer une alerte en interne par l’intermédiaire d’un responsable, d’un RH (HRBP), d’un représentant du personnel, d’un responsable de la santé au travail, d’un Ambassadeur de l’éthique, ou directement auprès de l’équipe Éthique.
En 2024, nous avons constaté une augmentation du nombre de signalements, notamment concernant des interactions sur le lieu de travail, telles que le harcèlement et la discrimination. Tous les cas signalés ont fait l’objet d’un examen approfondi donnant lieu, si nécessaire, à une enquête et des mesures appropriées ont été prises conformément à nos politiques internes.
Lorsque les allégations se sont avérées fondées, nous avons pris des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement dans les cas les plus graves.
Les enquêtes effectuées sur la base des alertes émises concernant des comportements malhonnêtes, notamment la corruption, les conflits d’intérêts, le vol, la fraude ou l’intégrité, n’ont révélé aucun cas de corruption avéré.
Au total, 11 alertes ont donné lieu à des sanctions disciplinaires, dont quatre ont abouti à un licenciement au cours de l’année écoulée.
Mesures prises en cas de condamnation1
| 2023 | 2024 | |
|---|---|---|
| Coaching | 1 | 1 |
| Blâme | 1 | 1 |
| Premier avertissement | 1 | 2 |
| Licenciement disciplinaire | 5 | 4 |
| Autre | 2 | 3 |
En 2024, des améliorations ont été apportées aux processus de signalement des alertes d’intégrité : validation des procédures d’enquête par le comité de conformité, suivi renforcé et déclarations de conflits d’intérêts, ainsi que soutien renforcé aux victimes de harcèlement et de discrimination. La certification des enquêteurs est également prévue.
Signalements éthiques
nombre total de signalements en 2024
Allégations concernant les interactions sur le lieu de travail en 2024
04.5
Confiance numérique et sécurité des données
04.5.1
Confiance numérique
Le monde moderne est déjà numérique à bien des égards. L’intégration du numérique est indispensable à notre réussite : à la fois levier d’innovation et outil de communication, il stimule notre croissance. Cependant, malgré tous ses avantages, l’essor du numérique comporte également des risques.
Préserver la sécurité des données, pour nos collaborateurs, notre entreprise et nos clients, est un impératif pour Hager. Chaque partie prenante doit avoir confiance dans l’intégrité de nos systèmes de données.
Le processus de développement, de mise en œuvre et d’amélioration de nos protocoles de sécurité proactifs, qui visent à garantir un niveau élevé de protection des données, s’appuie sur des audits de sécurité externes, réalisés sous la forme de tests d’intrusion informatiques par des spécialistes. L’audit le plus récent (2024) a consisté en une analyse complète des systèmes de données de Hager, une évaluation des risques et des recommandations techniques.
Hager renforce par ailleurs ses mesures de cybersécurité par des formations. En 2025, nous avons lancé une formation sur la protection des données, obligatoire pour tous les collaborateurs qui sont, par leurs fonctions, vulnérables aux cyberattaques. Elle présente les principes de la protection des données et permet de mieux comprendre les exigences légales afin d’adopter les bonnes pratiques.
Pour aller plus loin dans son engagement en matière de responsabilité numérique, Hager a également établi une Charte de l’IA visant à encadrer l’utilisation éthique et transparente de l’intelligence artificielle au sein de l’entreprise. Cette Charte fournit des principes clairs pour identifier les cas d’utilisation pertinents de l’IA, appliquer les bonnes pratiques et gérer les risques émergents, tels que la confidentialité des données, la conformité et les questions éthiques.
Notre Charte de l’IA soutient notre ambition visant à favoriser l’innovation tout en préservant les intérêts de nos collaborateurs, de nos clients et de la société au sens large, afin de renforcer la confiance dans les outils numériques que nous utilisons au quotidien.
La durabilité fait partie intégrante de notre vision et de notre gestion de la résilience opérationnelle.
En intégrant des facteurs environnementaux et sociaux à nos évaluations des risques, nous nous assurons que nos décisions actuelles soutiennent la création de valeur à long terme et la confiance des parties prenantes.
04.5.2
Sécurité des données
En 2024, Hager a enregistré le plus grand nombre d’incidents à haut risque depuis la mise en place de la surveillance. Ce résultat nous rappelle que la vigilance constante reste essentielle.
Bien que tous les incidents aient été traités rapidement conformément aux protocoles basés sur les risques, ils mettent en évidence la sophistication croissante des cybermenaces qui ciblent les infrastructures industrielles et numériques.
Nous avons également enregistré 12 incidents de violation de données en 2024. Bien qu’aucune violation n’ait entraîné une exposition massive des données des parties prenantes, chaque cas a donné lieu à une analyse détaillée des causes profondes, des procédures d’escalade et des mesures de suivi, notamment la mise à jour des politiques et le renforcement des contrôles d’accès.
Incidents et niveau du risque
Nombre d’incidents de violation de données
04.6
L’éthique au sein de notre chaîne logistique
GRI 414-2 – Évaluation sociale des fournisseurs
ESRS G1-2 §15 – Conduite des affaires
04.6.1
Chaîne logistique — sécurité des données
Notre vigilance en matière de cybersécurité s’étend naturellement à notre chaîne logistique. Les violations de données, les attaques par rançongiciel ou les non-conformités réglementaires représentent un risque pour l’ensemble de la chaîne de valeur et peuvent donc compromettre la confiance dans les systèmes de données de Hager.
Par conséquent, notre service de cybersécurité collabore étroitement avec ses homologues des organisations parties prenantes afin de garantir la mise en place de pratiques de sécurité robustes, d’améliorer la résilience, de renforcer la conformité au RGPD et autres exigences réglementaires, et de minimiser les risques.
Chaîne logistique — sécurité des données
04.6.2
Chaîne logistique — éthique
Compte tenu de la nature de son activité, Hager est en mesure d’influencer positivement le comportement d’un large groupe de parties prenantes externes. Et il nous incombe de le faire pour garantir à nos clients qu’aucun aspect de leurs interactions avec nous n’est compromis sur le plan éthique.
À cette fin, nous avons mis en œuvre une série d’initiatives visant à intégrer les normes éthiques les plus strictes au sein de la chaîne logistique de Hager. Notre Code de conduite des achats, auquel tous nos fournisseurs adhèrent, met l’accent sur la durabilité, la conduite éthique et la protection des droits humains.
Notre outil de reporting et de gestion de la conformité, SPHERA, nous permet de surveiller proactivement la conformité socio-environnementale de plus de 2 000 fournisseurs. En 2024, 61 violations potentielles ont été identifiées dans le monde (contre 170 en 2023). Seules trois ont été considérées comme présentant un risque élevé pour la réputation de l’entreprise.
Dans chaque cas, nous avons pu intervenir rapidement et prendre des mesures avec nos partenaires commerciaux pour rectifier la situation.
04.7
Sécurité des produits
GRI 3-3 Thèmes pertinents
GRI 2-25 Informations générales
GRI 416-1 et 416-2 Santé et sécurité des clients
ESRS S4-3 §25 et §26 Clients et utilisateurs finaux
ESRS S4-4 §25 Clients et utilisateurs finaux
Fidèles à notre engagement en faveur de la satisfaction client et à notre principe « sécurité+simplicité », nous nous appliquons à garantir l’intégrité de nos produits. Cela peut paraître évident, mais il est important de le rappeler : chaque produit Hager acheté par nos clients doit être considéré par eux comme parfaitement sûr et fiable.
La santé et la sécurité de nos clients, ainsi que leur confiance dans la qualité de nos produits, sont primordiales. Tout produit défectueux, ou toute éventualité d’un rappel présenteraient un risque significatif de préjudice financier et de réputation. Lors du développement de ses produits, solutions et services, Hager met en œuvre des processus avancés de qualité des produits (APQP). Ces processus identifient les modes de défaillance potentiels et permettent la mise en œuvre de mesures correctives et préventives avant leur commercialisation.
Pendant les phases d’ingénierie, d’approvisionnement et de fabrication, les produits sont évalués conformément aux réglementations en matière de santé et de sécurité des consommateurs, notamment la directive Basse Tension (2014/35/UE) et la directive LdSD (2011/65/UE), afin de déterminer les risques qu’ils posent pour la santé et la sécurité des clients. L’analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE) et les processus d’assurance/contrôle qualité (AQ/CQ) permettent de garantir leur sécurité et leur compatibilité environnementale à long terme.
Nos produits sont évalués avant leur mise sur le marché. Des tests de performance approfondis, qui incluent des essais sur le terrain, des tests de routine et des tests de suivi, sont également effectués. Pour l’année 2024, aucun incident de non-conformité aux réglementations ou codes volontaires concernant les impacts des produits et services sur la santé et la sécurité des clients et des utilisateurs finaux n’a été signalé.
Néanmoins, des problèmes peuvent encore survenir chez les clients. Afin d’établir un dialogue ouvert, honnête et totalement transparent avec nos clients, nous disposons de systèmes de suivi et de surveillance qui nous permettent de répondre à leurs préoccupations, notamment en enregistrant les réclamations, les enquêtes et les résultats.
Nous recueillons et analysons proactivement les retours d’information auprès de plusieurs contacts. Ces points de contact prennent la forme d’interactions avec nos équipes d’assistance technique, de réponses aux enquêtes de satisfaction client et de retours fournis via des plateformes numériques, telles que les canaux d’évaluation des produits, les forums web et les réseaux sociaux.
Grâce à tous ces mécanismes intégrés, Hager veille à corriger les impacts négatifs sur les consommateurs afin de maintenir l’entière satisfaction de ses clients quant à la sécurité, la qualité et la performance de ses produits.
Chaque cahier des charges est élaboré en partant d’une question simple : comment protégeons-nous les personnes qui utilisent nos solutions ? Chez Hager, la sécurité des produits est un impératif.
Elle est intégrée à notre processus de développement, de la conception à la livraison, afin de garantir le respect des normes les plus strictes en matière de fiabilité, de conformité et de soin.
04.8
Entreprise citoyenne
Pouvoir soutenir les communautés qui contribuent à notre succès a toujours été une fierté pour Hager. La Fondation Peter et Luise Hager a été créée en 2010 afin de structurer cette approche pour mener des actions caritatives plus constructives et plus efficaces.
Après des débuts relativement modestes, à l’image de l’entreprise Hager elle-même, la Fondation s’est développée et soutient aujourd’hui plus de 45 projets avec un budget cumulé (en 2024) de plus de 615 000 €.
Qu’il s’agisse de petites initiatives locales ou de grands projets internationaux, tous visent à favoriser un engagement concret dans cinq domaines principaux : l’éducation et l’apprentissage, les arts et la culture, l’environnement, les projets sociaux, les sciences et la recherche. Nombre de ces projets ont été initiés et mis en œuvre par la Fondation elle-même.
Les collaborateurs de Hager sont encouragés à s’impliquer dans les projets menés par la Fondation Peter et Luise Hager. Chaque équipe est invitée à soumettre des propositions de projets locaux en accord avec les valeurs de la Fondation. Nous recevons chaque année un grand nombre d’idées, allant du soutien aux banques alimentaires à l’organisation de collectes de déchets, en passant par la plantation d’arbres.
L’atout majeur de ces projets réside dans leur mise en œuvre par des personnes qui connaissent parfaitement les besoins de leur région et les solutions les plus efficaces sur le terrain. La Fondation collabore avec les collaborateurs et managers locaux pour financer et mettre en œuvre les projets. Les résultats sont toujours enrichissants : ils améliorent la vie des communautés locales et renforcent les liens entre Hager et les territoires où l’entreprise est implantée.
Financement total alloué
aux projets caritatifs
projets soutenus
par la Fondation
Plusieurs activités marquantes ont été organisées en 2024 :
- En août, le service Sales Management a distribué des denrées alimentaires à deux initiatives destinées à des personnes dans le besoin : la paroisse Scheidter Tal à St Ingbert-Rentrisch et la banque alimentaire de St Ingbert.
- En octobre, une équipe du service RH de Blieskastel a visité le zoo de Sarrebruck avec un groupe d’enfants du foyer Hanns-Joachim-Haus. Les enfants ont bénéficié d’une visite pédagogique et reçu un petit souvenir.
- En octobre également, des stagiaires de Blieskastel ont réalisé des travaux de rénovation sur le site sarrois de SOS Children’s Village, en collaboration avec l’équipe de construction des salons. Les vestiaires ont été entièrement rénovés en une journée, avec la pose de nouveaux revêtements de sol, de placards et de papier peint.
- En novembre, l’équipe Customer Service de Blieskastel a soutenu l’opération Love in a Box, emballant plus de 600 cadeaux de Noël destinés aux enfants vivant en Ukraine.
- Tout au long de l’année, les collaborateurs de Hager en Allemagne et en France ont fait de petits dons mensuels à la Fondation. En fin d’année, la Fondation triple la somme collectée et reverse les bénéfices à des associations caritatives.
- En Allemagne, les dons ont été versés cette année aux banques alimentaires de Homburg et Pirmasens, à l’hospice Balthasar pour enfants et adolescents d’Olpe et au Gesamtkunstwerkverein-ev de Dortmund. En France, les dons ont été versés à Petit Cœur de Beurre, à Familles Solidaires Alsace et à l’Observatoire du Partage.
- Pour couronner cette année exceptionnelle, un magnifique marché de Noël a été organisé en décembre pour les collaborateurs de Blieskastel. Ce jour-là, une collecte a permis de récolter des dons reversés à trois associations caritatives de la région : Kinderinsel Homburg e. V., Kinderhospiz- und Palliativteam Saar et Stiftung Lebenswert(e) de Blieskastel.
Nous remercions chaleureusement toutes celles et ceux qui ont participé à ces campagnes et activités en 2024.
Temps forts 2024
Accueil d’enfants pendant les vacances et environnement
La Fondation Peter et Luise Hager s’est associée à la ferme urbaine Stadtbauernhof Saarbrücken e.V. pour accueillir des élèves du primaire pendant les vacances et leur proposer des activités en plein air, telles que récolter des légumes dans les champs, s’occuper des poules et s’initier à l’apiculture. Dans un esprit de durabilité, les jeunes ont également appris, de manière adaptée à leur âge, à mieux comprendre le gaspillage alimentaire, l’origine des aliments et les produits de saison et régionaux.
Meister-Gründerpreis 2024
Tous les deux ans, nous distinguons trois jeunes talents exceptionnels issus du secteur allemand de l’électricité. Cette année, les lauréats sont Jan Ochterbeck d’Elektrotechnik Ochterbeck GmbH, Adrian Gloss d’Eddison Electrics GmbH et Leik-Kilian Valkai d’IEV-Industrieservice & Elektroinstallation Valkai. Ils ont tous les trois impressionné le jury par leur professionnalisme et leur esprit d’entreprise. Bravo et félicitations !
Un nouveau centre éducatif pour Le Cap
En collaboration avec Mon Cœur — Ein Band für Bildung e.V., une organisation œuvrant pour l’éducation des enfants en Afrique du Sud, nous contribuons à la création d’un nouvel espace d’accueil périscolaire qui permettra aux jeunes du quartier de recevoir une éducation dans un cadre sûr et agréable qui favorise leur développement. Chez Hager, nous sommes fiers de soutenir les communautés qui constituent le socle de notre succès.
L’enregistrement et le signalement des manquements à l’éthique ont débuté en 2023.